Aide

Comment annuler mon abonnement ?

Dans l'app : Réglages › Abonnement › « Gérer l'abonnement ».

Ou sur ton iPhone : Réglages › ton nom › Abonnements, puis Petit Somme.

Annule au moins 24 h avant la fin de la période. Pendant l'essai, annule avant la fin des 7 jours et tu ne paies rien.

Supprimer l'app n'annule pas l'abonnement. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Un remboursement ? C'est Apple qui le traite : reportaproblem.apple.com.

Nouvel iPhone ou app réinstallée : comment retrouver mon abonnement ?

Ouvre Réglages › Abonnement › « Restaurer les achats », avec le même identifiant Apple.

Restaurer rétablit l'abonnement, pas le journal. Pour retrouver le journal sur un nouvel iPhone, configure-le à partir de la sauvegarde de l'ancien (iCloud ou ordinateur).

Si tu supprimes l'app, ses données sont effacées de l'iPhone.

L'abonnement peut-il servir à toute la famille ?

Oui, avec le partage familial Apple, pour les deux formules, selon les réglages de ton groupe de partage familial.

L'autre parent installe Petit Somme sur son iPhone, avec son propre identifiant Apple, membre du même groupe.

Dans la version 1.0, chaque iPhone garde son propre journal : deux iPhone ne se synchronisent pas.

Où sont les données de mon bébé ?

Sur ton iPhone, et seulement là. Il n'y a pas de compte et pas de serveur : nous n'y avons pas accès.

L'app ne nous envoie rien : pas de mesure d'audience, pas d'outil d'analyse, pas de publicité. Seul l'achat de l'abonnement passe par Apple.

Si tu sauvegardes ton iPhone (iCloud ou ordinateur), la sauvegarde d'Apple les inclut.

Elles sont protégées par la sécurité et le chiffrement de ton iPhone. Nous ne les utilisons jamais pour la publicité.

Tout le détail : la politique de confidentialité.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Exporter : Réglages › Confidentialité › « Exporter mes données ». Tu obtiens un fichier CSV et un fichier JSON, à enregistrer ou à envoyer.

Supprimer : Réglages › Confidentialité › « Supprimer toutes les données ». Cela efface les infos et le journal de ton bébé de cet iPhone. Les anciennes sauvegardes Apple peuvent en garder une copie.

Les deux marchent avec ou sans abonnement. Supprimer les données n'annule pas l'abonnement.

« Retirer mon accord », sur le même écran, supprime les données de ton bébé et arrête l'enregistrement.

Petit Somme remplace-t-il un avis médical ?

Non. Petit Somme donne des repères généraux et des estimations pour organiser la journée. Ce n'est pas un avis médical. Pour toute question sur la santé ou le sommeil de ton bébé, parles-en à ton médecin, ta sage-femme, ta puéricultrice ou la PMI.

En cas d'urgence, appelle le 15 (SAMU) ou le 112.

Les recommandations officielles pour coucher bébé en sécurité : Comment coucher votre bébé pour lui assurer confort et sécurité ? (Santé.fr) et Le sommeil de bébé (Santé.fr).

Comment marchent les jours de crèche ?

Dans Réglages › Journée crèche, choisis les jours, l'heure d'arrivée et l'heure de retour à la maison.

Ces jours-là, Aujourd'hui l'affiche, et l'app ne t'envoie pas de rappel de sieste pendant la crèche.

Au retour, touche « Ajouter sa journée » : ses siestes habituelles sont déjà remplies. Touche une ligne pour la valider, l'heure pour la changer. Le coucher se recale.

Si tu le veux, un rappel te le propose 30 min avant le retour.

Les jours de crèche font partie de l'abonnement.